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Prenotazioni telefoniche AUSL Romagna

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Presto e bene: insieme per una sanità più veloce

www.prestoebene-er.it

La disdetta conta
Dal 4 aprile se non puoi presentarti a un appuntamento è obbligatorio disdire la prenotazione con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo: in caso contrario a titolo di sanzione ti verrà addebitato l’intero ticket della prestazione sanitaria, anche se sei esente. Quando annulli una prenotazione ricordati di conservare la notifica della disdetta.
Comunicare la disdetta adesso è ancora più semplice
In Romagna puoi farlo tramite
  • sportelli Cup e farmacie
  • il numero verde CupTel 800 002 255
  • il sito web www.cupweb.it
  • dal 4 aprile con la nuova App “ER Salute”
Per prenotazioni, disdette e spostamenti di appuntamenti
Con ricetta del Servizio Sanitario Nazionale Numero Verde 800 002255
A pagamento in libera professione Numero Verde 800 004488
Orario
dal lunedì al venerdì : dalle ore 8 alle ore 18
il sabato e prefestivi : dalle ore 8 alle ore 13
Per Informazioni
numero verde unico del Servizio sanitario regionale: 800 033 033
Orario
dal lunedì al venerdì : dalle ore 8,30 alle 17,30
il sabato e prefestivi : dalle ore 8,30 alle 13.30.

Servizio di promemoria e Servizio disdetta appuntamento

E’ attivo anche il servizio di promemoria e disdetta dell'appuntamento che prevede:

  1. l’invio di un SMS (10 giorni prima dell’appuntamento) ai cittadini che al momento della prenotazione lasciano il proprio numero di cellulare all’operatore CUP
  2. una telefonata con messaggio vocale (7 giorni prima dell’appuntamento) ai cittadini che al momento della prenotazione lasciano il proprio numero di rete fissa all’operatore CUP
  3. la possibilità di disdire l’appuntamento in caso di rinuncia. In questo modo, il posto reso disponibile potrà essere utilizzato da altro cittadino, riducendo così i tempi di attesa
SPORTELLI CUP E RIMBORSO TICKET
Indirizzi ed orari degli sportelli del Centro Unico di Prenotazione e per richieste di rimborso ticket e contestazione della sanzione amministrativa per mancata disdetta
FARMACUP
Farmacie aderenti al servizio di prenotazione
CUPWeb
Sistema di prenotazione online delle prestazioni specialistiche (visite ed esami) della Regione Emilia-Romagna.
Disdetta web
Allegati
FileDescrizioneDimensione del FileModificato il
Scarica questo file (loca.pdf)locandina materiali campagna regionale \"Presto e bene\"66 kB15-03-2016 13:13
Scarica questo file (volantino.pdf)Volantino 70 kB09-10-2015 12:38
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