Il progetto.

Narrare la propria esperienza professionale. Un invito al confronto.

Da un certo tempo in più luoghi si tenta di raccogliere e rendere accessibili le narrazioni di esperienze professionali, di vite professionali. Rilasciate e raccolte in certi modi, con una certa gradualità e con certe cautele, possono essere, sia per chi le narra sia per chi le legge, una occasione di crescita professionale e personale.

Le potenzialità

Narrare la propria esperienza può essere un'occasione per:
  • ripensare a ciò che si è fatto e si fa, per precisarlo e chiarirlo meglio a noi stessi (chi fa lavoro di insegnamento o di tutor sa quanto è utile anche per se stessi dovere far mente locale su ciò che sa e fa per poi confrontarsi con altri che svolgono la medesima professione o altre simili, vicine), per vedere meglio ciò che è veramente nostro (conosciuto veramente) e ciò che richiede invece un maggior approfondimento
  • precisare a noi stessi ciò che vorremmo meglio capire e chiedere ad altri, ciò che vorremmo fosse messo a confronto e in discussione
  • proporre allo scambio e al confronto gli aspetti più particolari e minuziosi della professione, quelli che non sono descritti ad esempio nelle procedure o nelle linee guida, oppure quelli che sono magari accennati in un manuale o in uno scritto di un esperto ma però spesso separati dalla realtà lavorativa effettuale e quindi sempre un poco astratti e distanti
  • avere un confronto più ampio (in termini di numero di persone e di luoghi-contesti in cui si fa esperienza) e approfondito (la scrittura ci può aiutare a scendere in profondità) con chi fa il nostro stesso lavoro, con persone che vivono una esperienza e parlano un linguaggio simili ai nostri
  • riappropriarci del nostro lavoro se per qualche ragione ci è un po" troppo sfuggito di mano e lo svolgiamo un po' troppo automaticamente
  • riesplorare anche gli aspetti emotivi, relazionali, organizzativi, etici del lavoro e reinterrogarci sulla loro interrelazione (è raro che la narrazione si limiti ai soli aspetti strettamente professionali e tecnici e spesso ci invita a riflettere su questa interrelazione)
  • dare un contributo alla memoria professionale collettiva
  • ....

D'altra parte chi legge le esperienze dei colleghi può avere un'occasione per:

  • ripensare, anche criticamente, la propria
  • trovare modi diversi e migliori per affrontare certe situazioni, certi problemi
  • trovare, a volte, colleghi con cui poter poi sviluppare più approfonditi confronti
  • vedere, toccare con mano, se ce ne fosse bisogno, quanti modi diversi ci sono per svolgere e vivere una stessa professione (leggere più testimonianze o storie di vita professionali è una sorta di allenamento per superare un certo naturale limitante e ingombrante autocentramento - una tendenza cioè a immaginare la nostra professione solo come noi la viviamo e la pratichiamo)
  • cercare di migliorare il nostro modo di lavorare partendo anche da queste diversità
  • ....

La gradualità e le cautele

Parlare di sé pubblicamente e per iscritto, seppur anche in forma breve, può essere difficile. Per questo è necessario procedere con gradualità e cautela, modulare questa esposizione. In una fase iniziale si consiglia di

  • narrare prevalentemente esperienze passate e con gruppi operativi diversi da quello con cui si opera attualmente
  • narrare brevemente e attorno ad ambiti definiti e ristretti (ne proponiamo qui noi, per iniziare, alcuni che potrai trovare in appendice )
  • prestare attenzione a non immaginare questa attività come una occasione per fare solo contestazioni (ad una critica è bene associare una proposta) o ad una occasione di puro sfogo emotivo
  • avere consapevolezza delle potenzialità che questa attività ha ma anche dei suoi limiti (ogni testimonianza è sempre una visione parziale del lavoro, della propria professione ed è bene non immaginarla come il modello da seguire ma solo come un possibile contributo ad un confronto e ad una discussione che potrebbero svilupparsi)
  • confrontare il testo prodotto con almeno un collega di cui si ha stima e mettere in conto qualche cambiamento alla prima stesura
  • non scoraggiarsi, soprattutto se non si ha troppa abitudine alla scrittura, dei primi tentativi a volte non troppo soddisfacenti.


Chi vuole intervenire in questo o in uno degli spazi che seguono può mandare i suoi scritti a:

Gilberto Mussoni - U.O. Risorse Intangibili - e-mail: gmussoni@auslrn.net oppure chiedere  la disponibilità per rilasciare una breve intervista ( tel. 0541-304902 )

Appendice

Proposte di narrazione

Un'esperienza lavorativa particolarmente formativa: Mentre operiamo apprendiamo, ci formiamo.

  • Tra le esperienze lavorative che hai vissuto ne ritieni una particolarmente formativa?
  • Puoi descriverla brevemente e provare ad esplicitare cosa in particolare pensi di aver appreso da essa?

La socializzazione al lavoro:

  • Che ricordi hai dei tuoi primi anni di lavoro?
  • Quali sono state le difficoltà che hai dovuto affrontare e come le hai superate, o si sono risolte?

La discussione del caso clinico: 

  • Nella tua esperienza professionale hai mai partecipato a riunioni di équipe nelle quali si discutevano casi clinici?
  • Che ricordi hai di questa esperienza?

Rapporto con la narrazione dell'esperienza dei colleghi:

  • Ti è mai capitato di leggere materiali (testimonianze, storie di vita professionale) che riportavano esperienze di tuoi colleghi o di altri operatori socio-sanitari, o di vedere programmi di documentazione video che avevano i tuoi colleghi o altri operatori socio-sanitari come protagonisti?
  • Se sì, che ricordi hai di queste esperienze?
  • Conosci qualcuno dei tuoi colleghi che ha fatto questa esperienza?
  • Se sì, ne avete mai parlato e che idea te ne sei fatto?

 La narrazione della propria esperienza:

  • Hai mai pensato di lasciare testimonianza della tua vita professionale, di una tua esperienza di lavoro?
  • Se sì, puoi raccontare quando è avvenuto e cosa poi ti ha fatto poi desistere o portare avanti l'esperienza?

 L'esperienza di tutor:

  • Hai mai svolto l'esperienza di tutor?
  • Puoi raccontarla?
  • Quali sono state le principali difficoltà incontrate?
  • E' stata una esperienza che ha indotto anche in te alcuni apprendimenti?

Gratificazione nel lavoro

  • Dov'è rintracciabile, da dove soprattutto deriva - nell'attuale o nella tua passata esperienza lavorativa - la gratificazione che ricevi mentre lavori, dal lavoro?
  • C'è stata una esperienza professionale particolarmente gratificante?
  • Puoi raccontarla?

Il cambiamento in ambito professionale

  • Puoi rintracciare nella tua esperienza professionale momenti di particolare cambiamento?
  • A cosa si associano?
  • Puoi narrare un'esperienza che ha prodotto in te significativi cambiamenti?

Esperienza di équipe professionale

  • Durante la tua vita di lavoro c'è stata una esperienza in équipe particolarmente significativa (in termini positivi o negativi)?
  • Puoi narrarla?

Riferimenti teorici

  • Ci sono stati nella tua storia professionale alcuni riferimenti teorici (scuole di pensiero, autori) particolarmente importanti?
  • Puoi raccontare come questo rapporto è nato e si è evoluto?

Strumenti, tecniche, metodi

  • Ci sono strumenti, tecniche, metodi che ritieni particolarmente importanti nel tuo lavoro?
  • Qual è stato il tuo rapporto con essi?
  • Come è evoluto?

Alcuni servizi si presentano e raccontano